Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

1. Отговорност при доставка

Търговецът поема изцяло риска от загуба или повреда на стоките по време на доставката. След като куриерът достави стоката, отговорността преминава към клиента.

Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма или друг доставчик.

2. Условия за доставка

Сроковете за доставка, посочени от търговеца, са ориентировъчни и зависят от производствени фактори и куриерската компания.

Ако търговецът е посочил конкретна дата и час за доставка в писмен вид, това не е обвързващо и зависи от външни фактори като куриерската фирма или логистичния център.

Ако клиентът предостави грешен адрес, телефон или контактно лице, търговецът не носи отговорност за неизпълнена поръчка.

3. Проверка на стоката при получаване

При доставка клиентът или упълномощено от него лице трябва внимателно да провери стоката. Всякакви повреди, вдлъбнатини или други дефекти трябва да бъдат незабавно съобщени на търговеца.

Ако стоката е повредена при транспортиране, търговецът не носи отговорност за гаранционното ѝ обслужване.

4. Приемане на пратката

При получаване клиентът или трето лице на адреса подписва съпътстващите документи. За трета страна се счита всяко лице, което приема пратката на посочения от клиента адрес.

5. Отказ от получаване

 

Ако клиентът откаже да приеме стоката без основателна причина, той е длъжен да заплати разходите за доставка и връщане.

Ако клиентът не е на адреса в срока за доставка или не осигури достъп за получаване на поръчката, търговецът се освобождава от задължението да достави стоката.

6. Връщане на стоката

Клиентът има право да върне стоката без обяснение в срок от 14 дни след получаване, при условие че тя не е разопакована и не е повредена.

Връщането се извършва за сметка на клиента на адрес: София, България 1407, ул. Аг. Л. Костов.